迈好第一步 见到新气象 网格化服务构建社会治理新格局

自治区党委十届十三次全会提出，要稳步提高公共服务水平，继续深化社会治理，加强城市精细化管理。包头市立足建设新型城镇化示范区的定位，通过社区网格化治理的方法，提高城市管理精细化、智慧化水平，让小事不出网格，大事不出社区。

在昆都仑区矿山小区北门门口，这个井盖儿周围的水泥都被压碎了，留下几个窟窿，有安全隐患。网格员张荣娜接到居民电话后，第一时间协调人员来维修。

张荣娜 

昆都仑区锦绣家园社区专职网格员:

后来经过协商，先拿水泥凝固，我们随时巡查，随时关注这个井盖。

通过新上线的“智慧·昆都仑”网格化管理平台，居民随时可以通过微信小程序，把自己遇到的问题或诉求发到平台上，分管的网格员看到后，通过平台联系主管部门或当事人解决问题，一个事件的处理时间，平均两个多小时。平台上线不到半年，就办理完成各类事件6792条，办理率达到60%以上。

刘学进 

昆都仑区锦绣家园社区居民:

有点什么事儿都帮着点，有些什么事，头疼脑热，总来帮着我。孩子们都挺热心的。

张彦斌 

昆都仑区电子网络中心主任:

现在平台一共有三个模块，第1个是基础模块，第2个是城市精细化管理平台，第3个是我们的AI视频共享平台，这样就把我们的视频资源接入我们的统一平台里面。

“城市管理网格员”一个新职业。今年包头市提出，要抓好以人为核心的新型城镇化。通过实施《社区工作者管理办法》和《社区工作者职业化薪酬体系实施办法》，搭建五级网格化治理体系。现在，每天都有2900多名像张荣娜一样的城市管理网格员，忙碌在全市的2625个网格里，协助城市精细化治理。

 陈媛媛

 昆都仑区锦绣家园社区第一书记:

我们能第一时间，在自己的网格内统筹相关力量，来推动居民反映的热点难点问题，第一时间解决，使我们社区网格治理工作的力量，真正用到老百姓最关心的地方。

【完】

来源：腾格里新闻

编辑：乔迪

校对：肖丽颖 廖美丽

责任编辑：贾进

扫码下载
     “大美昆都仑APP”是昆都仑区委宣传部依托自治区党委宣传部“草原云”中央厨房平台打造的昆都仑区移动客户端，致力于打造一个集新闻、政务、服务于一体的信息互动平台，及时发布昆都仑区最新时讯、汇聚政务终端、提供便民服务，建立全面覆盖的新闻政务服务平台入口，实现新闻政务信息一键获取，职能部门微博微信一键关注、服务窗口一键到达，使之成为服务群众的便民“掌中宝”。
【社会主义核心价值观微电影优秀作品展播】不必记得我是谁

欢迎大家给爱我昆都仑投稿！

爱我昆都仑邮箱：[e-mail]

往期回顾

爱我昆都仑

爱我昆都仑

在这里读懂昆都仑！

● 扫码关注我们

在看你就赞赞我！